آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026 — الإصدار 2026-10-10.2.
تنظم هذه الأحكام استخدام متجر رؤية وشراء الكتب والمنتجات المعروضة فيه. اقرأ معها عقد البيع عن بعد وسياسة التسليم والإرجاع. توضح سياسة الخصوصية معالجة البيانات بصورة مستقلة عن الموافقة على الشراء.
من نحن؟
البائع هو دار رؤية للنشر والتوزيع، واسم الشركة: ROYA MATBAA BASIM VE YAYINCILIK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ، ومقرها في تركيا.
رقم السجل التجاري في إسطنبول: 161084-5.
رقم MERSİS: 0735134698400001.
العنوان: Murat Erdemirler Konakları, Sümer, 24/6. Sk Zemin kat, 34025 Zeytinburnu/İstanbul, Türkiye.
للاستفسارات والشكاوى: [email protected]، أو +90 536 060 59 66.
الحساب وإتمام الطلب
يُجري الشراء شخص يملك الأهلية القانونية للتعاقد، أو وليّ أو ممثل قانوني مخوّل. الكتب الموجهة للأطفال لا تتطلب إنشاء حساب باسم الطفل أو تقديم بياناته. أدخل معلومات اتصال وعنوانًا صحيحين، وحافظ على سرية بيانات حسابك.
يمكنك مراجعة المنتجات والكميات والعنوان والمجموع وتصحيحها قبل الدفع. إضافة كتاب إلى السلة لا تحجزه نهائيًا. يؤكد المتجر الطلب إلكترونيًا، ويبدأ تجهيز الطلب المدفوع بعد تأكيد نجاح الدفع وتوافر المنتجات. إذا تعذر التنفيذ نتواصل معك لتوضيح الحل واسترداد المستحقات، دون استبدال منتج أو فرض تكلفة إضافية دون موافقتك.
الأسعار والدفع والشحن
تعتمد عملية الشراء الأسعار والعملة والخصومات ورسوم الشحن والإجمالي التي تظهر في صفحة الدفع عند إنشاء الطلب. وسائل الدفع المتاحة هي المعروضة في تلك الصفحة؛ تُعالج المدفوعات بالبطاقة عبر iyzico. قد يطبق البنك رسوم تحويل عملة تخصه.
نشحن إلى دول العالم بحسب إمكانية خدمة العنوان لدى الناقل. تظهر تكلفة الشحن قبل الدفع، وتوضح سياسة التسليم المدد التقديرية ومسؤولية النقل والإرجاع. إذا لم يتوفر سعر شحن تلقائي لوجهتك أو وزن طلبك، تواصل مع الدار لتحديد التكلفة قبل الدفع.
المحتوى والمراجعات والروابط
تعود حقوق النصوص والرسوم والعلامات إلى الدار وأصحابها. يمكنك تصفح المتجر ومشاركة روابطه؛ يتطلب نسخ المحتوى أو استغلاله تجاريًا إذنًا من صاحب الحق. يجب أن تكون مراجعات المنتجات مرتبطة بتجربتك، دون إساءة أو بيانات شخصية للغير أو انتهاك للحقوق.
ينقلك رابط سنبل إلى موقع سنبل للقصص الإلكترونية التفاعلية؛ تطبق على خدماته وسياساته المعلومات المعروضة فيه.
حقوقك وتحديث الأحكام
تخضع المبيعات التي ينطبق عليها القانون التركي لقانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد. لا تحدّ هذه الأحكام من الحقوق الإلزامية للمستهلك، بما فيها ما يطبق في دولة الوجهة. يمكنك التواصل معنا لحل المشكلة، واللجوء إلى الجهات أو لجان تحكيم المستهلك والمحاكم المختصة وفق القانون.
تسري التحديثات على الطلبات اللاحقة لنشرها. يُرجع في طلبك إلى نسخة السياسات التي وافقت عليها وقت إنشائه، وبيانات الطلب المؤكدة.